CGI Global 1000 identifica que mais de 70% das empresas vê a digitalização como prioridade em suas estratégias de crescimento.

Executivos de negócios e de tecnologia da informação vivem um momento de urgência e precisam acelerar processos de transformação digital em suas empresas. Tendências globais convergem para alavancar oportunidades a partir do uso de recursos computacionais.

“Atualmente, há uma necessidade de criar modelos de negócio sustentáveis e dinâmicos que ajudarão as organizações a rodarem melhor, mudar mais rápido e crescer pela próxima década”, comenta Michael E. Roach, presidente e CEO da CGI, que divulgou um relatório sobre as pressões enfrentadas organizações.

O estudo anual Global 1000 considera respostas de mil executivos, de dez setores industriais, em vinte países e identificou que mais de 70% dos entrevistados cita que a digitalização ocupa a primeira posição entre suas prioridades e esforços.

Os cinco pontos-chave para intensificar a transformação digital, destacados pela pesquisa, são:

• 1. O aumento da influência da consumerização. O estudo revela que 71% dos respondentes indicaram que seus clientes esperam experiências digitais personalizadas através de múltiplos canais, sendo que 18% imaginam que meios digitais serão a única escolhida pelo cliente. Essa tendência é acentuada nas indústrias de finanças, varejo, bens de consumo e comunicação.
• 2. A evolução da segurança da defesa para diferencial competitivo. Em um mundo cada vez mais assolado por ameaças, a segurança da informação passa a ser um mecanismo de diferenciação para 62% das organizações ouvidas pela CGI. “Programas de cibersegurança estão amadurecendo de reativos e baseados em compliance para proativos e focados na integridade como parte da proposta de valor”, cita o relatório.
• 3. Demandas regulatórias implacáveis. Metade das empresas ouvidas na pesquisa percebe um aumento implacável nas necessidades e exigências impostas pela organização. Esse contexto segue uma evolução firme, forte e constante, com líderes focados nos impactos materiais aos negócios gerados por leis de privacidade e proteção de dados.
• 4. Reestruturação dos modelos de negócio das indústrias. Um terço dos executivos nota mudanças estruturais nos modelos de negócio de suas organizações. “Pela primeira vez, eles afirmam que precisam transformar a forma como suas companhias estão estruturadas para atender aos públicos-alvo e potencializarem o crescimento”, aponta, citando, dentro desse conceito, demandas de como transformação da cadeia de valor, ambiente macroeconômico incerto e mudanças do perfil de trabalho e consumo.
• 5. Consolidação da TI como alavanca de transformação. A tecnologia ganha posição de destaque na digitalização das operações. Aproximadamente 30% dos entrevistados espera ver a TI emergindo com alavanca das transformações de negócio.

Os recursos tecnológicos deixam de ser habilitadores para acelerador de novos modelos operacionais. Mais de 70% das empresas planeja manter ou aumentar os orçamentos de tecnologia para acelerar iniciativas de transformação digital. Além disso, cerca de 30% dos executivos ouvidos na pesquisa aplicará recursos em iniciativas de inovação e 20% em modernização e eficiência operacional.

Fonte: Computerworld