A integração assertiva da gestão de riscos e compliance ainda representa um desafio para gestores que desejam reduzir custos, segurança e acessibilidade.

Seja a partir de estratégias de comunicação empresarial inteligentes e inovadoras ou na adoção de políticas de controle de cenários de risco, esses são pontos essenciais para qualquer empresa.

Tanto o gerenciamento de riscos quanto o compliance auxiliam na prevenção de ameaças à estrutura legal e aos ativos físicos da organização. Apesar de complementares, estas abordagens apresentam especificidades e características únicas dentro de uma organização.

Por isso, confira a seguir um conteúdo especial sobre o assunto, tudo sobre as duas metodologias e quais as suas vantagens quando aplicadas adequadamente dentro dos negócios.

Boa leitura!

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Neste artigo, leia:

• O que é gestão de riscos e compliance;
• Qual a diferença entre gestão de riscos e compliance;
• Gestão de riscos, compliance e tecnologia: como essas integrações beneficiam a organização;
• Quais os principais benefícios de gestão de riscos e compliance;
• Potencialize a sua gestão de riscos e compliance com a Noventiq.

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Para iniciar: o que é gestão de riscos e compliance?

Gestão de riscos e compliance são abordagens essenciais e necessárias para que empresas alcancem estágios prolongados de sustentabilidade e solidez operacional.

Apesar de complementares, cada uma destas abordagens representa posturas e procedimentos frente ao negócio.

Confira abaixo o conceito detalhado de cada uma das abordagens e entenda como implementá-las no cotidiano da organização, desde a qualificação e inovação nos processos de comunicação empresarial até a tomada de decisões assertivas.

Gestão de riscos

• Inicialmente, é importante conceituar o que são os riscos: efeitos internos e externos que causam incertezas e imprevisibilidade em qualquer processo de gestão de negócio. Quando essas incertezas se aliam a uma gestão inadequada, cresce a possibilidade de prejuízos e em muitos casos irreparáveis.

A melhor forma de lidar com a questão é realizar um gerenciamento capaz de mensurar e combater diretamente os riscos, evitando que eles atinjam os lucros e as operações da organização.

A gestão de riscos representa, portanto, uma série de processos e atividades específicas com o objetivo de corrigir incidentes e evitar falhas que comprometam a organização — além de gerar valor para a empresa.

Esse gerenciamento ainda envolve a identificação de oportunidades que enriquecem o valor de mercado e a infraestrutura do negócio como um todo. Por isso, gerir os riscos também significa estabelecer estratégias que proporcionam um equilíbrio entre as metas a serem cumpridas e os diversos perigos que podem acontecer.

Independente do segmento ou porte de uma empresa é crucial a adoção de estratégias de gestão de riscos.

Compliance

O nome vem do verbo em inglês "to comply", que designa agir em conformidade com as regras. O compliance é frequentemente traduzido como “conformidade”, evidenciando o seu significado — uma metodologia de cumprimento às legislações vigentes.

O compliance se relaciona a uma série de mecanismos de controle com a função de garantir que os processos da instituição sejam realizados de acordo com os requisitos jurídicos e sem deixar de lado os valores éticos ligados na missão e nos valores da empresa.

Ele envolve um bom relacionamento com investidores, clientes e fornecedores, ou seja, toda a cadeia de relações da empresa. Por estes aspectos, o objetivo do compliance é assegurar, em conjunto com os determinados setores de uma organização, a adequação e o fortalecimento do sistema de diretrizes da instituição às leis e aos regulamentos.

A implementação do programa em uma organização assegura a existência de um controle maior nos processos, que serão capazes de mitigar riscos e atuar na verificação de práticas mais transparentes de atuação.

Vale ressaltar também a diferença entre Compliance e Governança Corporativa, embora os conceitos se relacionem. Essa última constitui o grupo de estratégias utilizadas por uma empresa para demonstrar o seu valor e comprometimento para os acionistas e clientes.

Qual a diferença entre gestão de riscos e compliance?

Como vimos anteriormente, tanto o compliance quanto a gestão de riscos são duas possibilidades de uma política de gestão inteligente e sólida contra eventuais cenários de prejuízos para a empresa.

 Ambas apresentam impactos positivos desde os âmbitos financeiro e jurídico até, inclusive, o de percepção de valor da marca por seus stakeholders.

 Estas duas ações observam:

• A estrutura de uma empresa tendo como finalidade a manutenção de estados de segurança operacional;
• A qualificação de processos de controle interno;
• A avaliação estratégica de desempenho.

 Por mais que compliance e gestão de riscos sejam funcionalidades complementares, cada um apresenta um perfil específico no âmbito da gestão de um negócio.

Por um lado, o compliance pode ser compreendido como uma cultura de alinhamento às boas práticas de gestão. Como exemplo, sob o viés jurídico, arquitetura de processos internos e de comunicação empresarial ou, ainda, a maneira como a documentação é arquivada tendo em vista a LGPD. 

Já a gestão de riscos integra a cultura do compliance como uma das ferramentas de prevenção, detecção e estabelecimento de diretrizes de controle e monitoramento de eventuais riscos, assim como da operacionalidade convencional.

Dessa forma, mesmo com suas diferenças, as duas metodologias são complementares e funcionam, em conjunto, para uma gestão adequada e inteligente de uma organização.

Gestão de riscos, compliance e tecnologia: como essas integrações beneficiam a organização?

Em um mercado tão concorrido e observado por clientes, cada vez mais exigentes, integrar os setores é a solução para que a organização aumente a sua produtividade.

A integração promove uma cultura de suporte em todos os níveis da empresa, permitindo a identificação mais apurada dos custos e das exigências das ações que serão efetivadas pela implementação do compliance.

A utilização de uma abordagem integrada melhora o nível geral de transparência da empresa, além de ajudar a reduzir a utilização de recursos financeiros. Porém, esses esforços devem incluir uma padronização nos processos, podendo incluir investimentos em TI para ajudar a elevar a competitividade.

Tendo em vista o conceito de transformação digital relacionado às inovações tecnológicas, como armazenamento em nuvem e softwares de automação, por exemplo, observa-se uma grande mudança em toda a operação dos negócios.

 Essa transformação tecnológica é uma mudança cultural de alta relevância, já que proporciona um meio de testar novas soluções e abandonar processos antigos que já não geram valores para a empresa. Além disso, as tendências de TI têm guiado inovações empresariais e influenciado o comportamento dos consumidores, que exigem cada vez mais praticidade, agilidade e ajudam a sua empresa desviar dos riscos dos negócios.

Dessa forma, a integração promovida por estas três áreas permite às empresas estágios elevados de eficiência e segurança operacional que abarcam desde a maneira como a informação é processada até as tendências implementadas.

Quais os principais benefícios da gestão de riscos e compliance?

1. Redução de riscos e falhas

A união entre a gestão de riscos e compliance, dentro da empresa, possibilita a efetivação de ações práticas para a redução de riscos e falhas. Isso ocorre devido à cultura de segurança, controle, observação e avaliação do time de especialistas da empresa.

2. Aumento da possibilidade de novos negócios

Apresentar políticas sólidas de compliance e gestão de riscos sinalizam a empresa como mapear possibilidades de confiança e atração para novos investimentos.

A partir do momento que potenciais investidores reconhece a credibilidade da empresa, é possível identificar aumento nos negócios.

3. Conformidade com normas e a legislação (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) representa um marco no mercado e no tratamento dado aos dados pessoais no Brasil. Por isso, adequado às normas legais, a empresa garante maior segurança, credibilidade institucional e novos investimentos.

4. Humanização e sensibilidade para os colaboradores

Empresas com alto nível de percepção e solidez em suas diretrizes, tendem a atrair talentos, assim como manter aqueles colaboradores com índices de performance elevados.

Por isso, empresas comprometidas com valores éticos apresentam maiores níveis de humanização e sensibilidade em relação ao seu time e maior garantias para aumentar a produtividade no ambiente corporativo.

5. Fortalecimento do conhecimento e integração dos grupos

A tomada de consciência da organização, conquistadas a partir da gestão de risco e compliance, também impacta positivamente na maneira como os stakeholders e seus grupos se integram aos valores da empresa, suas metas, objetivos e planejamento.

6. Redução de custos com ações corretivas

Gerenciando os riscos é possível reduzir e garantir a economia de custos dentro dos negócios, afinal se os problemas forem evitados os gastos não aparecerão. Dessa forma, a saúde financeira da organização garante o equilíbrio, podendo até aumentar a lucratividade para novos investimentos.

7. Planejamento efetivo e análise dos objetivos da empresa

A elaboração de planejamentos estratégicos garante uma visão 360º dos riscos e de cenários positivos para a empresa. Com uma gestão efetiva é possível realizar diagnósticos precisos para definir metas, prioridades e/ou ações preventivas.

Potencialize a sua gestão de riscos e compliance com a Noventiq

Como vimos ao longo deste conteúdo, garantir uma boa gestão de riscos e compliance nas empresas possibilita avanços significativos para superar seus desafios e eventuais incidentes.

 A Noventiq, provedora global líder na prestação de soluções e serviços em transformação digital, atua como uma aliada e parceira na implementação de estratégias inteligentes, seguras e eficientes em tecnologia para as empresas.

 Por isso, potencializamos as políticas de compliance e processos de gestão de riscos das organizações a partir de recursos inovadores.

A Noventiq pode ser a sua principal parceira em soluções de produtividade, colaboração e proteção. Agende uma reunião com o nosso time de especialistas e descubra todas as garantias e serviços da Noventiq para uma gestão de riscos e a adoção do compliance nos seus negócios.