A gestão de riscos em TI tem crescido cada vez mais como opção consolidada de proteção a toda a infraestrutura de tecnologia das empresas.

Como os negócios estão cada vez mais informatizados, gerir os riscos associados ao setor de TI é uma forma, também, de proteger a própria companhia.

Os processos e as atividades organizacionais estão cada vez mais virtualizadas, e cabe aos CIOs a responsabilidade de adotar práticas de suporte e soluções digitais para garantir a segurança das informações.

A própria variedade de ameaças que podem atingir qualquer organização, de simples falhas em softwares até ciberataques potentes, exige uma atenção especial.

Neste post, vamos conhecer meios de manter uma gestão de riscos em Ti eficiente. Confira!

1. Estabeleça metas adequadas

O processo de gerenciamento de riscos está relacionado às medidas dedicadas a identificar e combater ameaças a todo o processo produtivo da organização. Faz parte da gestão de riscos, também, a busca de oportunidades que possam agregar valor aos negócios.

A gestão de riscos em TI é, em suma, uma série de procedimentos específicos com o objetivo claro de fazer com que a instituição diminua ou até mesmo elimine os riscos associados às suas atividades. Essa gestão estabelece estratégias que trazem equilíbrio entre as metas e a rotina empresarial.

Os processos envolvidos na gestão de riscos apresentam algumas características específicas que conduzem a sua execução, e cabe aos gestores adequarem essas diretrizes aos processos de TI. Alguns alinhamentos que podem ser feitos:

• combate aos problemas operacionais e sinistros;
• prevenção de sequestros de informações e demais ataques virtuais;
• manutenção da infraestrutura de TI;
• soluções digitais terceirizadas.

2. Adote boas práticas de segurança

Investir em uma estrutura de gestão de riscos em TI exige a adoção de certas rotinas para evitar panes e ataques ao sistema interno.

Implementar e divulgar boas práticas de uso das tecnologias envolve não só a equipe interna de tecnologia, mas todos os setores.

Para que essa integração funcione de modo adequado, portanto, é preciso contar com os colaboradores. Nesse sentido, otimizar a rotina de todas as equipes envolve algumas ações objetivas de proteção à informação, como:

• estabelecer acesso por meio de login e senha;
• uso de senhas fortes, que envolvam números e letras, principalmente por parte daqueles que têm um nível de acesso mais amplo;
• estabelecer níveis de acesso conforme critérios bem ponderados, como relevância, mas sem perder a agilidade;
• evitar o acesso irrestrito a qualquer tipo de página na web;
• realizar apresentações com o objetivo de educar os colaboradores sobre práticas e manutenção dos equipamentos de TI da companhia;
• planejar relatórios e métricas que permitam a avaliação dos processos de gestão de riscos em TI.

Grande parte dos ataques à estrutura digital de uma companhia demanda alguma forma de interação direta com o usuário para atingir os dispositivos. Os ciberataques só danificam as máquinas por meio da ação humana.

Portanto, é necessário que os colaboradores sejam instruídos para analisar e identificar páginas e conteúdos maliciosos.

3. Proteja-se por meio de backups

O backup de dados eficiente possibilita um ambiente mais seguro para as informações digitalizadas e proporciona às empresas uma defesa mais sólida para enfrentar falhas de software e hardware.

Viabiliza, ainda, o resguardo a informações cruciais da companhia. Dessa forma, a instituição consegue estabelecer um nível de manutenção dos dados e mantê-los acessíveis.

A primeira etapa deve ser a avaliação adequada para decidir quais registros devem ser priorizados na cópia dos dados.

Cabe aos gestores CIOs verificar quais são as informações mais importantes e quais registros são acessados e modificados com uma frequência maior. Assim, a companhia vai conseguir definir um procedimento otimizado de backup.

A instituição deve, também, investir em uma estratégia que envolva o maior nível de segurança. Nesse sentido, dispositivos portáteis e DVDs devem ser utilizados somente em último caso — afinal, não oferecem, nem de longe, a confiabilidade e o espaço para dados de tecnologias de ponta, como o armazenamento na nuvem.

4. Utilize soluções digitais

Com os processos cada vez mais digitalizados, toda instituição pode utilizar de softwares específicos para aumentar a produtividade dos colaboradores. Essas soluções fornecem automação de tarefas, mobilidade operacional e acesso facilitado ao banco de dados da empresa, conferindo agilidade e segurança.

Soluções digitais de alto nível garantem proteção contra os diversos tipos de ciberataques que assolam a internet hoje. Um mero ataque por meio de um ransomware, uma espécie de software malicioso, pode exigir um resgate de alto valor — capaz de comprometer todo o orçamento da companhia. Além disso, certas tecnologias também proporcionam uma redução significativa nos gastos.

É necessário, ainda, atualizar constantemente os softwares já utilizados para desfrutar de todo o suporte técnico e dos aperfeiçoamentos das soluções contratadas. Por fim, apostar na integração de serviços e soluções é essencial para usufruir de todos os benefícios que a virtualização dos processos oferece para as empresas.

5. Monitore a estrutura de TI

Verificar constantemente o nível de segurança digital é um dos pilares da cultura de proteção digital aplicada às empresas. Por meio desse monitoramento, é possível identificar deficiências, combater falhas e acompanhar o acesso dos colaboradores à rede.

Com o monitoramento, a instituição pode mapear incisivamente as maiores brechas de segurança digital do empreendimento. Assim, é possível cumprir à risca uma conduta de gestão de riscos adequada, sem deixar de lado a avaliação rotineira dos processos. Dessa forma, os gestores têm acesso a um histórico atualizado e integral relacionado à infraestrutura de tecnologia do negócio.

Para realizar essa monitoria de forma otimizada, as empresas podem considerar a opção de contratar consultores especializados.

Dessa forma, além de evitar sobrecarregar a equipe interna de TI, a companhia vai modernizar seus procedimentos e contar com o auxílio de profissionais altamente qualificados para prover soluções digitais personalizadas.

Como foi possível perceber neste post, cuidar da infraestrutura de TI de uma empresa é zelar pelo negócio como um todo. Com os efeitos da transformação digital, não é mais possível relegar a tecnologia como um mero suporte para o core business da organização.

Consultores especializados podem ajudar no processo de modernização, reforçando a política de gestão de riscos em TI da companhia. Profissionais desse nível ajudam, ainda, a monitorar ameaças, liberando os colaboradores internos para outras atividades mais ligadas ao núcleo de negócios.

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