Um dos maiores desafios para empreendedores que buscam se adequar às ferramentas tecnológicas mais atualizadas do mercado e à transformação digital é a preocupação com a confidencialidade das informações armazenadas na nuvem.

Sejam procedimentos internos da empresa, sejam dados sobre clientes, é sempre importante garantir que não haverá nenhuma violação de segurança quanto a essas informações confidenciais. Mas é mesmo seguro colocá-las na nuvem? Confira abaixo as respostas para essa questão.

Informações confidenciais na nuvem: funcionalidades dos softwares

Antes de saber exatamente como se prevenir de quebras de sigilo e invasões às informações confidenciais de sua empresa, vale a pena ter em mente algumas das funcionalidades dos softwares de cloud computing. Veja:

Acessibilidade móvel

Em geral, esses programas oferecem acessibilidade móvel por meio de vários dispositivos: smartphones, tablets, notebook, PCs localizados fora da empresa, entre outros.

Para tornar esse acesso móvel seguro, são realizados protocolos de segurança para verificação dos usuários e das informações acessadas, especialmente em nuvens híbridas.

Criptografia das informações trocadas

Embora existam protocolos de segurança para verificação da identidade dos usuários, ainda assim existe o risco dessa comunicação entre a nuvem e o usuário ser monitorada por terceiros.

Como é difícil saber quando isso ocorre, esses softwares normalmente implementam chaves de criptografia, que permitem apenas aos usuários de cada ponta a decodificação das mensagens trocadas. Terceiros que interceptam os dados no meio do caminho não conseguem identificá-los.

Backup automático

Principalmente devido ao fato de que essas informações podem ser acessadas de qualquer lugar, a própria ideia dos softwares de cloud computing proporciona aos usuários um cloud backup automático dos dados armazenados.

Se houver qualquer problema com seu hardware, por exemplo, as informações estarão salvas.

Assistência técnica especializada

Esta é uma característica imprescindível para empresas e pessoas que trabalham com dados sensíveis. Existem programas gratuitos de cloud computing, mas sua assistência técnica é geralmente automatizada e não consegue se adequar às necessidades de cada cliente.

Evite a todo custo a utilização de softwares piratas!

Redes sociais privadas

Programas de cloud computing também oferecem redes sociais para comunicação privada e interna, especialmente em plataformas profissionais. Isso favorece a centralização de informações em um mesmo centro de armazenamento de arquivos e edição de documentos.

Além disso, são redes mais seguras do que outros canais de interação utilizados pelo público em geral, como Facebook e GTalk.

Cuidados a tomar para evitar vazamento de dados

Para manter a confidencialidade dos dados de sua empresa, não basta contratar um serviço de cloud computing. É preciso se certificar acerca de alguns outros aspectos, como protocolos de segurança, capacitação de colaboradores e a manutenção da infraestrutura de TI em sua empresa.

Confira os principais cuidados envolvidos:

1. Contratação de profissionais qualificados

Ao contratar um serviço de cloud computing, você precisa se certificar de que o fornecedor escolhido é de qualidade, com boa reputação e histórico no mercado, além de um vasto portfólio de clientes. Esses aspectos asseguram maior confiabilidade nos serviços prestados e experiência para lidar com as necessidades de seu empreendimento.

2. E-mails suspeitos devem ser evitados

A capacitação de profissionais de sua empresa deve, necessariamente, envolver a conscientização acerca dos riscos envolvidos em e-mails suspeitos, de usuários desconhecidos e com arquivos que podem conter malware. Vale a pena capacitar colaboradores para identificar esses riscos e agir de forma preventiva.

3. Atenção à criptografia de dados

Este é um aspecto que você deve ter em mente ao contratar serviços de computação em nuvem. Afinal, a interceptação de dados é um dos maiores riscos para o sigilo das informações armazenadas.

Para garantir a confidencialidade desses dados, independentemente do quão sensíveis eles sejam, tenha sempre esse recurso à disposição.

4. Cláusulas contratuais para seus empregados

Colaboradores da empresa também devem contar com cláusulas de confidencialidade em seus contratos de trabalho. Afinal, nem todas as falhas que acarretam vazamento de informações são por razões técnicas.

Funcionários precisam estar cientes dos riscos e responsabilidades caso ajam com má-fé e negligenciem protocolos de segurança da empresa.

5. Mantenha um backup dos dados

Para sempre garantir a segurança total dos dados armazenados em nuvem, você também pode manter um backup físico dessas informações, desde que com restrições de acesso, manutenção regular de servidores internos e atualização frequente.

6. Migração de dados planejada

Antes de migrar os dados de sua empresa para a nuvem, vale a pena planejar como essa transição será feita, tanto para capacitar os operadores dessas informações (colaboradores) quanto para manter uma organização lógica de arquivos e procedimentos.

Essas medidas visam evitar a perda de informações e o comprometimento da produtividade do ambiente organizacional.

7. Infraestrutura interna da empresa também deve estar protegida

De nada adianta ter o mais avançado sistema de segurança para os dados de cloud computing se, dentro da empresa, não há preocupação com a infraestrutura interna. Existe restrição de acesso às máquinas e servidores da empresa? Quanto à rede de internet, quem pode se conectar? São várias as redes disponíveis? Há controle de quais usuários têm acesso?

Essas são questões importantes, que devem ser levadas em consideração até mesmo para a implementação da computação em nuvem. Afinal, as falhas de segurança também podem provir de fragilidades internas da empresa.

8. Gerenciamento constante de tráfego

É importante verificar constantemente os níveis de tráfego de informação entre empresae nuvem. Tráfego em horários pouco comuns ou em quantidade pouco usual pode indicar violação dos procedimentos de segurança implementados.

Nesses casos, vale a pena contar com um profissional de TI a postos, ou mesmo o contato constante com a empresa fornecedora dos serviços de cloud computing, para verificar esses padrões de uso.

9. Engenharia social: um perigo real

Talvez este seja um dos principais perigos para quem trabalha com computação em nuvem. Por mais que todos os aspectos técnicos de segurança e confiabilidade estejam implementados, ainda assim, existem as falhas humanas, por meio do descuido com senhas e locais de acesso à nuvem, por exemplo. Pessoas interessadas em violar os dados da empresa estão atentas a essas falhas.

E sua empresa? O que tem feito para proteger informações confidenciais? Aproveite para nos seguir nas redes sociais: LinkedIn, Twitter e Facebook e acompanhar outros conteúdos relevantes para você e sua empresa!