Na era da transformação digital, as mudanças nos processos organizacionais e no modo como as empresas operam estão, cada vez mais, relacionadas às novidades tecnológicas.

Um estudo da Valorir mostrou que a adoção da tecnologia pode contribuir significativamente para o sucesso dos negócios. Segundo a mesma pesquisa, organizações que investem na revolução digital lucram o dobro do que empresas que deixam para depois.

Com o apoio tecnológico, o sucesso nas operações, o dinamismo e o ganho diário na rotina de líderes, gestores, colaboradores e consumidores finais são enormes.

A seguir, descubra quais são as principais tendências tecnológicas para 2023 e como integrá-las para promover o sucesso dos negócios.

Continue a leitura!

10 novidades tecnológicas para 2023 

A adoção da tecnologia pode impactar os processos das empresas a ponto de proporcionar novos níveis de:

• Produtividade;
• Eficiência;
• Lucratividade. 

O uso de soluções digitais, como chatbots e a inteligência artificial, por exemplo, permite automatizar processos operacionais e melhorar a experiência do cliente.

Descubra quais são as 10 novidades tecnológicas para 2023 e entenda como elas podem ser utilizadas nas suas operações. Leia com atenção!

1.Reconhecimento de voz

O reconhecimento de voz permite que os dispositivos entendam o que as pessoas dizem, simplificando a forma de busca, acessibilidade, inclusão e agilidade em tarefas simples.

Devido a essa praticidade, a tendência é que os consumidores utilizem, cada vez mais, esse recurso para interagir com os dispositivos móveis.

Um exemplo clássico e já conhecido no mercado é a Alexa, assistente virtual da Amazon.

Além de integrar os aparelhos dos usuários finais, essa tecnologia também estará presente em chatbots e IA com o objetivo de aprimorar a experiência do consumidor.

2.Chatbots e assistentes virtuais

Já que mencionamos os chatbots anteriormente, é preciso que você saiba um pouco mais sobre essa tendência

Esses programas de computador podem interagir com usuários por meio de uma linguagem natural ao analisar as perguntas dos consumidores para gerar uma resposta contextualmente apropriada.

Desta forma, é possível automatizar processos, verificar o status de um pedido ou analisar detalhes sobre produtos e serviços oferecidos. Esse caminho, além de moderno, promove melhorias na qualidade do atendimento e garante a redução de custos para a empresa.

3.Cibersegurança

Por conta da quantidade de informações digitais geradas diariamente, surge o risco de brechas de segurança e vazamento de dados. Por essa razão, investir em proteção dos dados institucionais é imprescindível.

A cibersegurança oferece funcionalidades como encriptação funcional para proteger os dados trocados entre dispositivos, firewall para bloquear ataques externos e a detecção avançada de ameaças para prevenir ataques virtuais.

Desta forma, as empresas podem garantir a integridade dos componentes críticos da organização, gerenciar melhor os recursos disponíveis e reduzir significativamente os custos com problemas relacionados à segurança digital. 

4.ESG e sustentabilidade

ESG, abreviatura para Environmental, Social and Governance, se refere às três dimensões de responsabilidade corporativa:

• Meio ambiente;
• Sociedade;
• Governança.

Aqui, destacamos que para a empresa manter-se competitiva, conquistar clientes e atrair investidores, é preciso adotar práticas mais conscientes no dia a dia, como o uso da tecnologia sustentável.

Por meio da adoção de critérios ESG, as empresas podem melhorar a sua imagem diante do público, construir valores importantes para o futuro do planeta, obter benefícios financeiros inerentes à diminuição dos custos operacionais gerados pelas práticas não sustentáveis e estimular o desenvolvimento econômico a longo prazo. 

5.Inteligência artificial

Dentre as novidades tecnológicas, também é importante citar a inteligência artificial (IA), capaz de criar máquinas que se adaptam a ambientes e aprendem a raciocinar como um ser humano.

Em 2023, a adoção dessa tecnologia irá ganhar mais espaço para simplificar diferentes processos e setores. Por exemplo, ao gerenciar estoques, recomendar produtos aos consumidores, realizar entregas autônomas, responder as perguntas dos usuários e muito mais.

Vamos falar de Chat GPT?

Durante as últimas semanas, você deve ter acompanhado comentários acerca do Chat GPT. Ele, por exemplo, é uma inteligência artificial que promete revolucionar a maneira como nos relacionamos com a tecnologia.

O Chat GPT se abastece de informações coletadas em sites. O seu algoritmo tem foco em promover os diálogos virtuais e aprimorar a experiência e os recursos oferecidos por assistentes digitais. O dinamismo da ferramenta está em oferecer ao usuário uma maneira simples de obter respostas e formas de navegar.

Você deve ter percebido como as novidades tecnológicas abordadas neste artigo são interligadas. As vantagens e os benefícios do digital é exatamente em promover oportunidades e diversas formas de experiências aos usuários.

Por fim, é a maneira de aprimorar o que já é uma realidade nas organizações e adicionar novas descobertas.

6.Plataformas de aprendizado adaptativo

A plataforma de aprendizado adaptativo tem como objetivo aprimorar o processo de ensino e aprendizado, ao oferecer conteúdo personalizado e adaptado às necessidades do usuário.

Dessa maneira, é possível o entendimento mais profundo na forma como as informações estão sendo absorvidas, armazenadas e utilizadas.

Por meio desta metodologia, as organizações conseguem aprimorar seus treinamentos internos, o que facilita a compreensão dos conceitos ensinados aos colaboradores.

Um bom exemplo é a Microsoft Viva Platform, uma das mais completas plataformas de experiência do colaborador.

 Por aqui, você irá contar com recursos e funcionalidades inovadoras que ajudarão seu negócio a ter um fluxo de trabalho otimizado e uma equipe de alta performance.

7.5G

Presente no Brasil, o 5G é a quinta geração de tecnologia de rede móvel que apresenta uma conexão muito mais rápida e estável do que os padrões anteriores.

Sua ascensão ajuda a aprimorar as infraestruturas existentes, sendo incorporada à rotina dos negócios para aumentar a produtividade e gerar novas oportunidades de crescimento.

Dentre os benefícios, podemos destacar a maior velocidade na transferência de dados, segurança nas informações compartilhadas e menor atraso na execução de tarefas.

Também melhora a capacidade da internet em lidar com altos volumes de dados enviados e recebidos simultaneamente dentro das redes corporativas, além de permitir a interconectividade entre dispositivos inteligentes.

8.Metaverso

Um dos principais destaques quando o assunto é novidades tecnológicas é o metaverso. Embora esteja em pauta há alguns anos, as empresas têm ingressado recentemente neste ambiente digital, e a tendência é que 2023 seja um ano, ainda mais, próspero.

O metaverso oferece novas formas de interação e comunicação entre os colaboradores e entre marcas e consumidores, já que cria espaços digitais onde as pessoas podem trabalhar, aprender, comprar e se conectar em um ambiente imersivo.

Em uma plataforma altamente adaptável, as empresas podem criar espaços com o objetivo de se aproximarem do seu público-alvo ou para auxiliar nos processos corporativos, por exemplo, ao oferecer treinamento de funcionários ou escritório online dentro desse espaço.

9.Citizen Data Scientists

Citizen Data Scientists são profissionais com conhecimento em ciência de dados e habilidades analíticas, responsáveis por coletar, gerenciar e interpretar dados para facilitar as tomadas de decisões estratégicas.

Com tantas novidades tecnológicas que geram inúmeros dados nas organizações, contratar esses especialistas será imprescindível para compreender as informações geradas, identificar maneiras eficientes de implementar planos, alcançar metas estabelecidas e gerir riscos relacionados à operação empresarial.

Desta forma, é possível se beneficiar com maior agilidade na implementação de projetos, maior consciência sobre fatores relacionados às mudanças no mercado e realizar decisões baseadas em insights confiáveis.

10.Robótica

A robótica consiste no uso de máquinas para executar tarefas padronizadas repetitivas com alta precisão e velocidade.

Essa tendência já está sendo amplamente aplicada na rotina dos negócios, pois oferece soluções avançadas para simplificar o gerenciamento de tarefas e operações, melhorar a produtividade da empresa e eliminar falhas.

Isso torna possível aumentar o controle de qualidade e reduzir custos operacionais por conta do ganho em tempo obtido, além da capacidade dos robôs em serem programados para obedecer regras estabelecidas pela equipe.

De olho no futuro e nos negócios 

Para obter vantagem competitiva, é fundamental que as organizações estejam constantemente buscando as melhores novidades tecnológicas e estejam prontas para implementá-las quando necessário.

Afinal, como vimos, a adoção de novos recursos digitais pode contribuir para melhorar a experiência do cliente, garantir agilidade nas operações e reduzir custos para as empresas, além de facilitar as tomadas de decisões com base em dados.

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