As datas especiais e sazonais no Brasil, como a Cyber Monday, vem ganhando, cada vez mais, força e repercussão.

O avanço das novas tecnologias, da popularidade digital e do fortalecimento das campanhas, fez com que o contato direto com o público-alvo, a fidelização no relacionamento e a progressão nos negócios se tornassem pilares importantes. 

Com a expansão da Cyber Monday, promoções e ofertas realizadas na segunda-feira seguinte à Black Friday, muitas organizações precisam planejar não apenas as suas campanhas digitais e os estoques, como também a sua cibersegurança.

Um dos motivos é que houve um crescimento de 46% dos ataques cibernéticos no Brasil, no segundo semestre de 2022, de acordo com estudo da Checkpoint Research.

Você provavelmente já passou ou acompanhou situações assim durante o seu dia a dia, relacionadas as pessoas físicas, e o pior também acontece com empresas e organizações que não projetam suas operações para supostos crimes virtuais.

Sem dúvidas, números e situações assim  mostram a necessidade do cuidado com os dados corporativos e dos clientes. Afinal, nessa época do ano e em datas especiais, a exposição aos dados, os riscos de vazamentos e o olhar dos cibercriminosos são maiores.

Pensando nisso, neste artigo descubra o que é a Cyber Monday e aprenda boas práticas de segurança e proteção para evitar riscos na sua organização. Confira!

Neste artigo, você vai ler:

• O que é a Cyber Monday;
• Por que ter a preocupação com a cibersegurança na Cyber Monday;
• 8 dicas de cibersegurança para a Cyber Monday e datas especiais;
• Segurança e revolução na Cyber Monday;
• Consultoria especializada para a Cyber Monday.

O que é a Cyber ​​Monday?

Cyber Monday é um evento que prioriza expandir as vendas, com foco em produtos voltados para a tecnologia. Iniciada em 2005 nos Estados Unidos, a data é uma estratégia comercial que busca ações importantes e direcionadas aos clientes da tecnologia, mas que também pode abranger outros setores do e-commerce e marktplace, por exemplo.

No Brasil, a Cyber Monday foi lançada em 2011 e, aos poucos, está sendo inserida de maneira plena no dia a dia do consumidor e ano a ano com as campanhas direcionadas das organizações.

De acordo com uma pesquisa da consultoria GfK, 40% dos brasileiros que compram mercadorias na Black Friday demonstram ter interesse e conhecimento em aproveitar as promoções da Cyber Monday.

Por se tratar de uma data esperada pelos consumidores, as ofertas no segmento de tecnologia podem ser conjuntas e planejadas, já que é uma excelente maneira de conquistar e manter o cliente da sexta-feira (Black Friday) ativo.

Para as organizações virtuais, por exemplo, o mês de novembro é uma excelente oportunidade para aumentar as vendas de forma significativa.

Contudo, é imprescindível um ótimo planejamento e foco na segurança da informação para evitar problemas que causem perda de receita e o andamento da campanha sazonal.

Por que ter a preocupação com a cibersegurança na Cyber ​​Monday?

A pandemia do Coronavírus (Covid-19) proporcionou uma mudança significativa na postura dos consumidores que têm procurado, cada vez mais, a internet para adquirir produtos e/ou serviços.

Uma prova disso é que 88% dos brasileiros já realizam compras online e grande parte gostam da prática, segundo um levantamento encomendado pela consultoria IDC.

Esse cenário é promissor, mas é necessária a adoção de práticas avançadas de cibersegurança para minimizar o risco de problemas que afetam a qualidade dos serviços do comércio eletrônico.

Tudo isso, se torna ainda mais evidente com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) que prevê multas que podem chegar a 2% do faturamento bruto, com o limite de R$ 50 milhões.

Além do prejuízo financeiro, esse tipo de penalidade afeta algo difícil para as empresas recuperarem: a credibilidade.

Para se ter uma ideia, em novembro de 2020, a PSafe constatou um aumento de 80% nos bloqueios de golpes durante a Black Friday, algo que não pode ser ignorado em hipótese alguma.

Por fim, para além da proteção e direcionamento aos consumidores, toda a instituição deve estar preparada para as melhores práticas de cibersegurança. Além das ações previstas na imagem institucional e na LGPD, todo o workflow para essas datas especiais não pode dar errado.

• Leia mais: Retrospectiva do Ciberataque: Relembre 7 grandes ataques nos últimos meses

8 Dicas de cibersegurança para a Cyber ​​Monday e datas especiais

É cada vez mais complicado, estressante e preocupante enfrentar ameaças virtuais. Por isso, é necessário adotar vários procedimentos que reduzam os riscos de ataques cibernéticos e que aumentam as chances do sucesso do seu negócio durante a Cyber Monday.

Pensando nisso, desvende abaixo 8 iniciativas valiosas para proteger os dados da sua empresa com inteligência. Acompanhe:

1. Educação e aprendizado a todos os colaboradores

A conscientização da equipe é imprescindível para evitar golpes digitais que possam comprometer a segurança dos dados sob a responsabilidade de uma companhia.

A partir de campanhas educativas, torna-se mais difícil os funcionários caírem em armadilhas criadas pelos cibercriminosos enviadas por e-mail, por exemplo.

Mesmo sendo uma modalidade antiga para invadir redes e equipamentos corporativos, o phishing scam, ainda é uma ameaça que precisa ser enfrentada com boas práticas de segurança da informação.

• Saiba mais: Trabalho Híbrido: o roteiro para implementar na sua empresa

2. Estabeleça uma política de BYOD

Com a chegada efetiva do home office, automaticamente se teve mais liberdade para os colaboradores utilizarem os próprios recursos tecnológicos (notebooks, smartphones, redes de conexão) para realizarem as atividades corporativas.

Porém, essa atividade deve ser feita com regras claras e que priorizem a proteção dos dados institucionais. Do contrário, a sua empresa estará mais vulnerável aos riscos para sofrer um ataque cibernético de graves proporções.

3. Segurança na rede e VPN

Não há dúvidas de que a rede institucional precisa ser monitorada e ancorada com mecanismos eficientes de segurança da informação.

Por esse motivo, é válido adotar uma VPN que consiste em uma conexão privada em que as informações circulam de maneira restrita, dificultando a ação dos cibercriminosos.

4. Boas práticas de autenticação

Realmente, não é fácil memorizar as senhas para cada serviço utilizado dentro de uma empresa. Mas, com certeza, é uma atividade necessária para minimizar os riscos.

Vale lembrar que as combinações devem seguir alguns critérios, como o uso de números e de caracteres especiais, o tamanho que pode ser de 8 a 12 itens e a inserção de letra maiúscula.

Com a criação de senhas fortes, a probabilidade de uma solução empresarial ser invadida cai bastante. Esse é um ponto que deve ser abordado periodicamente com os funcionários para minimizar os problemas.

5. Gestão e suporte especializado em TI

O profissionalismo é peça-chave para uma organização aproveitar ao máximo o potencial dos recursos da tecnologia da informação.

Em razão disso, um bom caminho é investir em um suporte qualificado de TI que facilite o uso de boas práticas de segurança.

Dessa maneira, uma empresa estará mais preparada para manter os serviços digitais ativos em datas especiais, como a Cyber Monday, e contar com especialistas para prevenir e lidar com eventuais problemas.

6. Data Discovery e LGPD

É inquestionável a necessidade das empresas terem um domínio pleno das informações que estão armazenando e analisando.

Essa atividade é um passo crucial para adotar medidas que venham ao encontro da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), legislação que estabelece práticas ideais para o tratamento adequado das informações fornecidas pelos clientes, parceiros, fornecedores e até mesmo colaboradores.

7. Microsoft Azure

A computação em nuvem é uma estratégia, cada vez mais, utilizada pelas organizações para elevar o nível de disponibilidade dos serviços digitais.

Com o Microsoft Azure, investir em cloud computing é uma ótima alternativa para oferecer um atendimento de alto nível durante a Cyber Monday e outras datas importantes para o mercado.

• Conheça mais sobre o Microsoft Azure 

8. Parceiros e soluções em segurança digital

Quanto mais uma empresa adotar as melhores práticas de cibersegurança, menores são as chances de sofrer com ataques cibernéticos.

Para isso estar ao alcance do seu negócio, é válido contar com parcerias sólidas que forneçam ferramentas que aumentam o nível de proteção dos dados.

E principalmente, parceiros especializados no mercado para alavancar suas estratégias de segurança, produtividade e gestão na era da transformação digital.

Cyber ​​Monday: segurança e revolução

Sendo assim, além da contribuição dos parceiros de TI, é muito importante o engajamento dos colaboradores para manter os serviços seguros e disponíveis durante datas marcantes, como:

• A Cyber ​​Monday;
• A Black Friday;
• O Natal e entre outras.

Todo o engajamento da sua organização nos projetos e metas futuras, será fundamental para potencializar os resultados e se guiar no caminho da proteção e da cibersegurança

A Softline é uma parceira sólida no mercado para elevar a sua produtividade e garantir a sua segurança. Para iniciar no caminho certo, ter as melhores soluções e escolhas na Cyber Monday.

Entre em contato com o time de consultores da Softline para receber dicas, informações e consultorias especializadas para a realidade do seu negócio e trace agora mesmo planos e metas para uma proteção efetiva.