Com o surgimento do e-mail, a internet revolucionou a forma como nos comunicamos; e continuou a fazê-lo com mensagens instantâneas, videoconferências, redes sociais e outras ferramentas emergentes que pretendem conectar as pessoas. Manejar essas várias mídias se tornou um desafio para a gestão, que muitas vezes perde informações fundamentais entre plataformas.

Considerando que todas têm como traço comum a internet, soluções de comunicação unificada começaram a ser desenvolvidas com o intuito de tornar a rotina das empresas mais simples. O Office 365 é uma das ferramentas que oferece esse tipo de solução.

Possuindo funções muito além das oferecidas pelo pacote Office comum, a plataforma tem uma gama vasta de recursos que garantem eficiência e produtividade para sua organização. Confira a seguir como ela pode ajudar com as demandas externas e internas e potencializar seus resultados:

Comunicação unificada no Office 365

O Office 365 agora permite assinaturas premium com funções exclusivas, que prometem ser de grande ajuda em termos de produtividade.

Trazendo consigo as ferramentas Cloud PBX, Public Switch Telephone Network Calling and Conferencing e Cloud Private Branch Exchange, a assinatura possibilita que sua empresa tenha em mãos o instrumental necessário para implementar uma estratégia de comunicação unificada eficiente. Em conjunto, essas ferramentas prometem extinguir o PABX tradicional por uma telefonia completamente integrada e em nuvem.

A plataforma oferece ainda atualizações de segurança que melhoram a forma como usuários compartilham aplicativos e informações. Além disso, a nova versão conta com monitoramento via Delve Analytics. Há também integração com o Skype for Business, um ótimo recurso para realização de conferências, do qual falaremos mais adiante.

O Office 365 se torna, assim, a plataforma perfeita para ligações, conferências, compartilhamento integrado de áudio, vídeo, documentos, planilhas e arquivos.

Benefícios do Office 365 para sua TI

Dentre os principais benefícios que a comunicação unificada do Office 365 vai trazer para sua TI, podemos citar a redução de custos proporcionada pelo sistema. Integrar soluções e administrá-las de um só lugar vai descomplicar sua infraestrutura de comunicação e tornar seus custos previsíveis.

Como outras soluções na nuvem, no caso em questão, sua empresa paga apenas pelos recursos que consome. A comunicação unificada simplifica o trabalho do departamento de TI, que consegue gerir múltiplas soluções com agilidade e precisão. Suporte e manutenção também têm custo reduzido e atualizações de segurança não precisam ser uma preocupação para sua equipe.

Aumente a produtividade com comunicação unificada

Unificar sua comunicação por meio do Office 365 vai otimizar a forma como seus colaboradores utilizam o próprio tempo e pode resultar em uma série de vantagens para produtividade. Acessar informações fica mais simples e pode ser feito com auxílio de qualquer máquina, mediante autenticação.

Isso significa que obter os dados fundamentais para a execução de um projeto, alinhar informações e eliminar pequenos equívocos que causam desperdícios e prejudicam o desempenho de sua empresa é mais simples graças a uma plataforma como o Office 365.

Tenha flexibilidade sem perda de desempenho

Trabalhar remotamente é um desafio com seus fluxos atuais? A solução de comunicação unificada do Office 365 torna o acesso às informações muito mais prático. Com sincronização em tempo real pelo OneDrive, você consegue acesso a seus dados pelo smartphone, tablet ou computador.

Administrar e armazenar suas conversas é um problema que prejudica os atendimentos? Com a estratégia unificada e auxílio do Skype, fazer backups e consultar seus arquivos é simples e seguro, o que pode se integrar facilmente à sua solução de CRM e qualificar os atendimentos. Isso vai ajudar a melhorar seu relacionamento com o público, organizando suas conversas, e-mails e reuniões.

Melhore o relacionamento interno com uma solução inteligente

A migração para o Office 365 vai modernizar sua infraestrutura não só quando falamos de comunicação. Melhorias perceptíveis no relacionamento interno advêm dos fluxos de trabalho melhorados que sua empresa obtém na utilização do pacote. Investir em modernização vai criar ambientes de trabalho mais dinâmicos e simplificar o compartilhamento de informação.

Além disso, o desempenho melhorado graças à utilização de recursos em nuvem faz com que a migração do Office tradicional para a opção on-line seja benéfica, mesmo sem o upgrade de seu parque tecnológico, de forma segura o bastante para garantir a adaptação de seus funcionários no novo ambiente.

Em organizações que já utilizam o Office 365, sua ampla adoção em um curto espaço de tempo é prova o suficiente do quanto essa ferramenta tem a beneficiar a integração entre departamentos.

Realize reuniões mais eficientes com o Skype for Business

O pacote Office 365 oferece integração com a ferramenta de videoconferências Skype for Business, e isso muda tudo: ela permite até mesmo a realização de transmissões com poucos cliques. Suas reuniões ficam mais produtivas com a possibilidade de  obter indicadores preciosos para a gestão, controlar a participação de parceiros e clientes e se beneficiar da familiaridade da interface para ganhos em agilidade.

O Skype for Business é a escolha certa para empresas que precisam investir num produto robusto e capaz de administrar todas as suas necessidade em comunicação integrada. Com mensagens instantâneas, VoIP, conferências de áudio e de vídeo e a conectividade com a telefonia tradicional, a ferramenta permite acesso completo e suporte garantido para inúmeros sistemas.

Ao optar pelo Skype for Business como seu mensageiro principal, torna-se possível também fazer ligações para números de telefone convencionais sem precisar pagar por isso.

Obtenha autonomia e integração

Os destaques ficam para o controle permitido pela plataforma, que pode ser implantada em seus datacenters e gerenciada com autonomia, escalando conforme as necessidades do seu negócio. A integração entre sistemas operacionais torna a reestruturação simples e não exige a compra de um novo hardware.

É possível, dessa forma, manter seu parque tecnológico sem abrir mão do desempenho. Não importa se sua empresa usa Mac ou Windows, Android ou iOS: tudo que ela precisa pode ser executado por meio do browser.

Garanta segurança ainda mais robusta

Com atualizações agendadas e personalizáveis de acordo com seu cronograma, é possível aliar estabilidade e disponibilidade, estando sempre on-line em momentos estratégicos. A versão mais recente do Office 365 traz melhorias na segurança e implementa criptografia interna e novos recursos de autenticação para proteger mais ainda seus dados.

Implementação eficiente e econômica também contam pontos a favor da ferramenta híbrida, que permite obter melhores resultados sem adicionar complexidade aos sistemas.

Agora que você já sabe os benefícios que a comunicação unificada do Office 365 podem trazer para a produtividade e o relacionamento interno e externo de sua organização, que tal conferir na prática? Entre em contato com a Softline Brasil e veja como estes recursos podem funcionar em sua empresa!